Analistas de Calidad de Atencion al Paciente Jr

Nos encontramos en la búsqueda de Analistas de Calidad de Atención al Paciente para incorporarse al equipo de nuestras Clinicas, orientados a la mejora continua de la experiencia del paciente.

Principales responsabilidades:

• Monitorear y analizar indicadores de calidad de atención al paciente.
• Escuchar activamente reclamos de pacientes, investigar motivos y brindar soluciones concretas con foco en la mejora continua en la calidad de atención en nuestros Centros Medicos
• Relevar y gestionar quejas, reclamos y sugerencias, coordinando acciones de mejora efectiva
• Elaborar reportes periódicos sobre niveles de satisfacción y oportunidades de optimización del servicio.
• Acompañar a las áreas asistenciales y administrativas en la implementación de buenas prácticas de atención.
• Colaborar en el diseño y seguimiento de procesos relacionados a la calidad de servicio

Horarios a cubrir:

Lunes a viernes, de 8 a 14 hs y de 14 a 20hs

Requisitos:

• Titulo secundario.
• Experiencia mínima de 1 años en áreas de calidad de Clinicas o Sanatorios respecto a la experiencia del paciente (ambulatorio e internado) Ideal 2 años
• Conocimiento de herramientas de análisis de indicadores y gestión de procesos.
• Marcada orientación al paciente, empatía y habilidades de comunicación.

Ofrecemos:

• Puesto efectivo en relación de dependencia.
• Prepaga
• Comedor
• Jornada part time de lunes a viernes de 8 a 14 hs y de 14 a 20 hs
• Zona de trabajo: CABA. (Recoleta)

Esperamos tu postulación!