Administrativo/a de Ayuda al prestador

¡Forma parte de nuestro equipo!

Buscamos un perfil administrativo que brinde ayuda y asistencia a nuestros prestadores.

El objetivo del puesto es proporcionar un servicio eficiente y cordial a nuestros profesionales y prestadores. Este rol implica la gestión de llamadas telefónicas, atención presencial y comunicación por correo electrónico para resolver consultas, brindar información y garantizar la satisfacción del prestador.

Tareas:

• Realizar la atención de consultas, reclamos y gestiones pertinentes a los prestadores.
• Analizar y resolver consultas relacionadas a liquidaciones y pagos.
• Relevar datos de los prestadores (datos personales, consultorios)
• Atender llamadas telefónicas entrantes y realizar llamadas salientes para resolver consultas de los prestadores.
• Dar respuesta a los correos electrónicos de manera oportuna y profesional.
• Realizar tareas administrativas relacionadas con la gestión de la información de los clientes interno y prestadores.
• Coordinar y programar citas para la atención presencial de profesionales según sea necesario. Proporcionar asistencia en la resolución de problemas y la gestión de reclamaciones de los prestadores.
• Colaborar con otros sectores para garantizar una comunicación efectiva y una resolución rápida de problemas.

Competencias actitudinales:

• Orientación a resultados
• Organización y planificación
• Comunicación
• Inteligencia emocional
• Proactividad

Lugar de trabajo: Recoleta.

Lunes a viernes: Actualmente debemos cubrir de 10 a 16hs y de 9.30 a 18hs.